第一讲：技术主管的角色转换
一.为什么要成为有专业技术背景的管理者
二、转型的挑战
——恰当评估自身转型障碍
三、专业技术人员与管理人员特质差异
四、管理人员的角色
1、你必须做出的六大转变
2、技术主管扮演的角色
五、技术经理要关注的五大结果
第二讲：技术经理的入门基础-认识管理与领导
一、管理的概念
1、什么是管理
2、管理方格理论：五种类型的管理
3、管理的五项基本职能
二、领导与领导力的内涵
1、什么是领导？
2、什么是领导力？
3、四种类型的领导
4、员工的成长规律
三、管理与领导的关系
1、管理与领导的区别
⑴二者内涵不同
⑵实施的过程不同
⑶使用的中介工具不同
2、管理与领导的联系
⑴方式途径相同
⑵目的相近
⑶主体行为难以明确界分；
⑷作用互补性大。
第三讲：思路决定出路-技术经理必备的意识与原则
一、管理者具备的卓越意识
1、成本意识
⑴企业实施成本控制四项指标
⑵成功实施成本控制的关键
2、危机意识
案例研究：美国百事可乐公司的管理谋略。
⑴危机意识的内涵
⑵危机管理的核心
⑶职场危机的具体表现
⑷危机管理预作准备的六个作为
3、责任意识
看电影：“多了一颗螺丝帽”
⑴责任是什么？
⑵下属的错误，都是上司的责任!
4、使命感
⑴什么是使命（工作价值感）
⑵我为什么愿意担任主管的职务
小组研讨：我的使命
5、拥抱改变
看视频思考：你看到了什么？想到了什么？
二、组织管理的四项基本原则
第四讲：沟通-技术经理的入门能力
案例研究：如果你是赖经理，你会怎么与90后员工谈话？案例给我们什么启示？
一、沟通的概念
1、沟通的定义
2、沟通的本质
二、沟通的类型
1、根据信息载体的异同
思考：做完以上网络图，你有何感悟！
2、按照沟通方向不同
沟通能力测试：
三、语言沟通的五个绝招
四、向上沟通要领
1、如何与各种上司相处的基本原则
2、向上沟通要点
五、面对部属
1、怎样与下属沟通
2、如何处理下属的抱怨
3、如何对待不服自己的下属
4、该与员工靠多近？
第五讲：目标管理-技术经理的“撒手锏”
目标可以将人的行为导向管理者的意图，并促使他们发挥最大潜能，提高工作效率。管理者善于有效地使用目标来管理员工，就可以使自己的管理效能达到最高水平，从而为企业和员工个人创造惊人的业绩。
一、目标及其內涵
二、目标在管理上的重要意义
三、什么是目标管理
1、目标管理的定义
2、目标管理的內涵
四、目标设定的四个维度
1、定出主要绩效指标（KPI）
2、设定KPI數值
3、订出时间期限；
4、目标重要度配分
案例研究:山田本一究竟靠什么获得金牌?
五、落实目标靠有计划地工作
——做计划的大致步骤
第六讲：时间管理-技术经理紧扣要事的工具
一、时间是什么
1、时间的概念
2、什么是“时间管理”？
拖延症心理测试
二、浪费时间的主要原因
⒈浪费时间的主观原因
⒉浪费时间的客观原因
三、紧扣要事不能不掌握四象限管理法
案例分析：如何对小王的工作进行定位
四、把握各象限的工作、活动
第七讲：技术经理必须学习领导力
一、领导力及其作用
1、什么是领导力？
2、领导力的重要作用
3、六大领导力艺术
二、敬重人的艺术
1、为什么要敬重人——敬重人的三大理由
案例研究:一介书生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三个要点
小组研讨:诸葛亮和庞统都有匡世之才，但其对刘备的忠诚程度远不如诸葛亮。案例给我们以什么启示？
3、敬重人的艺术？
三、教诲人的艺术
1、教诲人的内涵
2、人在三种情况下会变得非常愚蠢。
3、管理者必须是一个优秀的传教士
小组研讨：针对人在三种情况下会变得非常愚蠢”的情况，领导者该如何行动？
4、教诲人的技巧
钟海涛
培训无忧特聘专家
●MTP专案讲师
●潜能开发大师
●资深管理培训、咨询专家
●暨南大学管理学院客座教授
●台湾卓越典范企管顾问机构资深高级讲师
●聚成企业管理顾问股份有限公司资深讲师
实战经验
钟海涛老师是《如何管理/育/留80后后与90后员工》（课程）第一人，担任暨南大学管理学院客座教授，深圳清华大学研究院企业家培训中心特聘导师，中国企业规划院客座教授，深圳市企业管理干部学院客座教授。曾任国企事业单位生产副厂长，具有20余年企业管理实战经验
服务客户
华润集团（世界500强）、大亚湾核电运营有限责任公司、国家税务局（深圳国税局）、深圳五洲宾馆、中海监理、中国移动深圳公司、中国联通荆门公司、中国电信股份有限公司龙岩分公司、大亚湾光弘电子、帛汉电子、三星-科健、虎门弘电电子、嘉盈电子、广东中源企业集团、美菱股份、海信冰箱、格力空调等。