第一部分：现代物流与仓储管理概述
1.物流、配送、仓储的定义及发展
2.物流、配送、仓储管理的价值链分析
3.仓储与物流的类型、特征与形式
4.仓储与物流管理模型、流程分析与介绍
5.物流配送管理的主要内容及要求
6.现代物流与仓储管理的目标、要求及核心竞争力表现
7.现代物流与仓储管理战略的设计及要求
8.仓储与物流中信息技术的角色及其重要地位
9.仓储与物流管理软件系统介绍
10.仓储与物流管理中的常见问题与现象
★案例：华为仓储与物流中心（即“中央收发监控体系”）介绍；
★案例：康佳集团仓储与物料配送体系介绍；
★案例：“华为、富士康、康佳集团”物流与供应链管理体系介绍与比较。
第二部分：仓储与物流管理发展现状及趋势
1.物流与仓储在国、内外的发展
2.物流与仓储有待进一步研究的问题
3.物流与仓储管理策略及应用
4.物流与仓储管理技术及应用
★案例：某大型快消品企业物流与仓储IT系统应用状况介绍；
★案例：宜家、戴尔的物流与仓储核心竞争力是如何形成的？
★案例：某大型制造集团的物流与仓储业务优化案例经验分析与共享。
第三部分：仓储管理基础知识介绍
1．仓储的基本概念与常识
2．库存与仓储管理的目标
3．物流管理在供应链中的位置与职责
4．物流业与制造业物料仓储管理的区别
5．仓储管理业务流程及基本业务活动
6．物流与仓储管理的重要地位
7．物流与仓储管理制度和改善
8．如何进行物品编号和管理
9. 盘点的分类与方法（定期盘点法、循环盘点法、日常盘点）与技巧
10．制造业仓储管理面临的问题及措施探讨
★ 案例：海尔中央仓储管理中心经验分享；
★ 案例：DELL仓储管理体系介绍；
★ 案例：商品流通企业物流与配送体系系列精典案例分析。
第四部分：仓储管理运作流程及实务
1.仓储运营管理模式及流程体系介绍
2.领料计划、管制与超量领料控制
3.物流系统分析与设计
4.物料仓储调度管理
5.库存料账管理
6.物料仓储管理的盘点管理
7.设计仓储系统和工作流程
8.进料、退料和发料作业的流程
9.不同生产形态库存控制点的设置
10.滞料与滞成品的处理
★案例：JIT、VMI、JMI等技术的应用案例及模型分析；
★案例：某著名制造企业仓储计划与调度体系介绍。
第五部分：物料与仓储现场管理技巧
1.仓库空间规划技巧
2.仓库内部区域划分与标识技巧
3.货位的合理规划及仓库的优化布置
4.提高仓库空间利用率的方法
5.根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识
6.如何提高仓库储存能力
7.合理的存货周转率与仓库储存定额确定
8.正确进行物料堆放的技巧
9.库区规划及通道设置技巧
10.确保物料先进先出的方法
11.物料ABC管理法
12.仓位设置方法及颜色管理
13.仓储的基本流程与使用单据
14.如何做好仓库的安全与保卫工作
★案例：物料与仓储管理双向交流与经典案例分析
★案例：如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平？
★案例：如何实现分区、分库、分位规划，提供物流效率？
第六部分：物流计划与库存控制管理
1.仓储计划管理
2.仓储计划制定方法
3.库存计划制定方法
4.供应链管理环境下的库存控制方法
5.其它库存控制方法与策略
6.如何进行库存分析？如何制作《库存分析报告》？
★ 案例：华为公司“呆滞物料分类与管理办法”探讨；
★ 案例：某电信运营商《库存分析报告》模板研讨；
★ 案例：某集团公司采购计划体系业务流程介绍。
第七部分：成品仓储与物流管理实务
1.如何有效进行成品仓储管理
2.如何搞好发货订单处理、成品出库操作及与物流供应商的业务协调
3.成品发货与退货业务流程
4.配送中心的概念、种类、功能介绍
5.欧美发达国家的配送中心
6.我国配送中心的现状与趋势
7.配送中心的现代化物流技术
8.配送中心的工艺及运作管理
9.如何布置仓储收发线
10.如何进行生产物流系统设施规划
11.仓储物流设施与设备分析与介绍
12.仓储物流设施规划与物流物流分析
13.生产物流系统与生产计划
14.大规模定制生产物流管理方法
★案例：某知名消费流通企业仓储配送体系介绍；
★案例：仓储设施规划与物流管理经验分享；
★案例：消费电子行业物流配送体系分析；
第八部分 物流与仓储成本控制
1.物流配送与仓储成本分析
2.降低成本的战略、战术分析
3.降低成本的渠道、技术介绍
4.仓储成本分析与控制
5.运输成本分析与控制
6.配送成本分析与控制
7.物流包装成本分析与控制
8.装卸搬运成本分析与控制
9.流通加工成本分析与控制
10.物流信息成本分析与控制
11.其他物流成本分析与控制
★案例：为什么说物流成本是“沉没成本”—系列精典案例分析。
第九部分 高效仓储管理与配送运作实务之绩效评估
1.如何设计物流与仓储绩效体系？
2.一般企业物流与供应链指标体系分析
3.物流与供应链绩效改进方法
4.物流与供应链绩效改进工具
★ 案例：某零售企业物流与仓储绩效评估体系详述；
★ 案例：供应链企业绩效评价与激励机制探讨；
★ 现场答疑与经验交流。
吴诚
培训无忧特聘专家
■北京大学汇丰商学院特聘教授；
■国际贸易中心ITC项目认证讲师；
■美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师；
■英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师；
■英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师；
■深圳新一代信息技术研究院首席顾问；
■吴诚老师曾任华为采购经理、商务总监；富士康采购与供应链高层主管；康佳集团采购总监、集团副总经理，有丰富的采购与供应链管理经验。擅长采购与供应商管理、生产管理等领域。
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