课程大纲:
第一单元: 如何让自己天天保持颠峰销售心态?
1、抱怨只会毁掉我们的潜能
2、成功者找方法,失败者找借口
3、每天进步一点点就是业绩倍增的开始
4、切记:目标刻在岩石上,方法写在沙滩边
5、首先要转变打工心态,明白出力长力的道理
6、老板最欣赏解决问题的人,讨厌解释问题的人
7、越感恩越富有
第二单元:如何让不说话的顾客快速打开心门?
1、嘴巴不说话不等于眼睛不说话
2、判断眼球信息的6种方法
3、打开顾客心门关键因素
4、抓住顾客的关键时刻
5、招呼顾客的“15/5/1原则”
6、让爱沉默的顾客开口说话的5个技巧
第三单元: 如何快速与顾客建立信任,打开话题?
1、销售就是沟通,成为顾客喜欢的人
2、要实现业绩倍增,先让顾客快乐起来
3、让顾客快乐起来的六个技巧
4、马上赢得顾客信任的三道心理防线沟通法:
――如何突破顾客的情感防线?
――顾客四种沟通风格分析
――赢得信任的关怀术
第四单元:如何活用FABE,做好货品连带销售?
1、单店业绩提升=进店率×成交率×平均成交额
2、“连环四问法”深挖顾客需求
3、活用FABE法:见人说人话,见鬼说鬼话
4、如何通过推荐提高货品的销售机会
主讲老师: 魏承承——门店销售服务辅导专家 、PTT国际职业培训师认证资格
曾先后担任某著名运动鞋品牌专卖店导购、店长、零售培训督导6年;
著名汽车4S店销售顾问2年工作经历。
是一位百分百由一线销售人员成长起来的实战派女讲师。
魏老师的培训专长---对零售门店的“销售心理学”特别是对“FABE销售”有深入的研究与应用;
也是国内最早将“狼性特征”成功引入到“门店销售系统”的实战派讲师之一。