课堂展示：为何我的企业总长不大？为何我的部门总管不好？
1、新商业环境下，中小企业的发展和关键人才管理（案例分享）
2、人才管理和关键人才管理的总体策略和定位
3、HR、老板和高管在关键人才管理中的职责和定
二、用对人，干对事；谁是真正的关键人才？
案例分析：选人VS管人，哪个更关键？
1、公司选人用人的整体策略和管控机制
2、关键人才标准和人才公式
3、判断关键岗位的工具和流程
4、判断优秀人才核心工具和流程（技能、胜任力、潜力等）
课堂练习和展示——面试/判断优秀人才
三、如何外部招聘关键人才？
案例分析：为何总是招不到合适的人才？
1、关键人才招聘的整体策略和职责分工
2、关键人才招聘的关键步骤和工具
2.1理清事、找对人——制定关键人才招聘方案（关键中的关键）
2.2“快”、“准”、“狠”获取候选人——猎头和招聘渠道管理
2.3甄选关键人才——“高手”相“高手”
2.4选人决策——团队和个人的搭配
2.5吸引人才——薪酬和职业发展谈判艺术
2.6入职辅导——让空降兵落地
课堂练习和展示——制定A企业的招聘方案
四、如何内部选拔和培养关键人才？
案例分享：麦当劳人才选拔体系，某民营企业人才选拔和发展实践
1、人才选拔和培训的整体策略和职责分工
2、人才盘点和规划的方法和流程
3、人才发展和后备梯队建设的方法和流程
五、关键人才获取的综合解决方案
实战案例分析：如何把小企业A做大？如何进行关键人才破局？
1、关键人才获取的整体策略
2、关键人才综合解决方案的主要套路和考虑要素
3、HR如何提升自己，才能提供有价值的关键人才解决方案？
课堂练习和展示——A企业关键人才获取破局
六、如何管好关键人才？
案例分分析：为何高手这么难管？
1、管好用好关键人才的整体策略和职责分工
2、管好关键人才的两大体系（激励和管控）
3、提升管理者的领导力
七、如何保留关键人才？
案例分享：麦当劳和某民营企业关键人才保留实践
1、关键人才保留的整体策略和职责分工
2、清晰关键人才离职的主要原因和评估关键人才离职风险
3、提升管理者的管人能力，提高关键人才保留率
4、提升关键人才保留率的主要步骤和工具方法（员工访谈、IDP）
5、新形势新保留关键人才的核武器——合伙人制、股权激励方案
课堂练习和展示：如何管好和保留你企业的关键人才？
刘阳老师
培训无忧特聘专家
●六西格玛黑带，国际职业规划师
●广东省人力资源研究会常务理事、研究员
●《中国职场好榜样》电视栏目在线点评嘉宾、优士网职业咨询专家
曾任麦当劳（中国）中区人力资源总监、飞利浦人力资源经理
主讲课程
《关键人才管理》、《企业内的职业发展和教练》、《如何选准关键人才—基于胜任力和行为事件访谈的面试技术》、《平衡计分卡建立》。
服务客户
金蝶软件、北汽福田、中信银行、深圳中航、广东邮储、华侨城地产、创越化工、佳美口腔、相宜本草、宝丰能源、浙江雅莹、生辉烧鹅皇、威海国际、东风日产、中信银行等。