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人气:45《谈判技巧之商务应用》

课程价格:EDP会员7张/人

课程领域:市场营销

主讲专家:郭老师

所在地区:广州

受众职级:部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

开课时间:2019年05月18-19日

在线咨询
服务热线:18902260754
在线客服:点击这里给我发消息
    【主讲老师】郭老师
    n工商管理专业EMBA;
    n中国大陆第一代、本土、实战派培训讲师,曾被评为中国十大优秀培训师;
    n曾为华为大学、中兴通讯学院认证讲师;现任中山大学管理学院、湖南大学管理学院、经济学院客座讲师,高级培训师;
    n编著《开窍》--让你在危境中找到希望的书。
    【课程大纲】
    一、充分理解营销、沟通与谈判的关系:
    1、如何面对竞争激烈的市场环境
    2、客户为什么选择用我们公司的产品
    3、建立积极心态、敢想、敢干、会干,坚持
    4、分析客户为什么会和你做生意,让你赚他的钱?
    5、如何与客户沟通、交流
    6、服务与交换的概念,明白销售的真正核心
    7、学会给客户讲故事
    8、如何让客户看到和我们做生意的好处  (服务)
    9、最高的营销是卖机会
    二、谈判概述:
    1、 谈判及商务谈判的概念
    2、 企业增长营业额方法分析
    3、 通过谈判获得利润,快速增长
    4、 内部与外部谈判
    5、 谈判在生活、工作中的运用
    三、谈判成交因素及谈判步骤分析:
    案例:一对一谈判案例练习分析:
    通过学员与学员一对一的谈判练习,分析为什么谈判会成交;分析了解对手和信息收集对于取胜的重要性;分析谈判中如何使用技巧控制对方;分析成功的各项要素;了解说服对方的技巧;掌握在谈判中把握主动的方法!
    谈判成交因素分析:
    1、高手与低手的区别;
    2、谈判中人们常犯的错误及如何避免
    3、成交是因为双方满意
    *满意是感觉而不一定是真的让步!
    *怎么样才能让对方有满意的感觉;
    *高手是影响对方的感觉制造满意;
    *中手是了解对方达成满意
    *低手是被对方影响以为满意。
    4、成交是因为被对方所说服
    *说服的技巧
    *谈判优劣势分析方法
    *分析对方的想与怕
    *诱惑与控制对方的方法
    5、成交是因为对方感觉坚持没有好的结果了
    *谈判中要学会表演
    *如何表演才能打动对方
    *如何让步让对方有感觉
    *应该让几步对方感觉最好
    6、谈判成交的其他因素分析
    四、谈判中的步骤分析:谈判前的准备与计划
    1、如何分析自己资源
    2、分析谈判对手
    3、可行性分析
    4、订立谈判原则
    5、组织谈判班子
    6、提前演练
    五、谈判中的澄清与确认:
    *如何在谈判中开场
    *开场时如何占据优势影响对方
    *开场不能犯的错误
    *什么该说、什么不该说!
    *如何回答对方问题
    *如何逃避问题争取时间
    *有用的语言
    *一般的谈判策略
    六、谈判中的讨价还价及让步策略:
    *什么时候应先开价及如何开价
    *什么时候应等对方开价并如何还价
    *价格条款中包含的因素
    *让步的策略
    *让步的方式
    *谈判的心理建设
    *案例分析
    七、谈判中优势建立:
    *如何在谈判中建立优势
    *如何运用优势
    *如何逼对方报价
    *如何运用谈判技巧
    八、成交与执行:
    1、成交信号有哪些
    2、对方发出成交信号如何处理;
    3、成交的方法
    4、如何促使对方成交
    5、执行
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