实战经验拥有将近二十年的全球500强企业高级管理经验,涉及市场营销、销售、客户服务及全面管理等方面。曾在美国邓白氏、AT&T等担任高级管理职务,连续多年获得美国D&B亚太区管理最高奖“制胜文化奖”。专业背景中欧国际工商学院(CEIBS)EMBA。作为资深顾问和培训讲师,专注于领导力提升、大客户关系管理及客户服务培训,如领导力进阶、情商领导力、大客户关系管理、客户服务管理培训等。授课特点以幽默生动、条理清晰、严谨实用的培训...