实战经验荣膺“2007中国十大员工职业化专家”称号;“2009年荣获全球500强华人讲师”称号;2010上海世博会联合国千年发展目标公益主题活动礼仪总监;2010凤凰卫视中华小姐环球大赛特聘导师;十四年专职客户服务、行为礼仪规范培训导师;五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监;北京广播学院播音表演专业毕业、清华大学国家CIMS培训中心特约讲师、华南理工大学特约讲师、亚太管理训练网特聘客户服务组专家、美国领导特质分析PDP专业咨询等。...