主讲老师：过音群

n上海交通大学、浙江大学企业家班的客座讲师

n复（旦）毓智投俱乐部导师，上海外服凌佳佳职场帮创始导师，HRMAC人力资源管理者公会秘书长。

nHay Group 授证的领导力发展培训讲师与DDI 授证的目标选才培训讲师。

n曾担任卡特彼勒（物流）中国区人力资源总监、易果电子商务人力资源副总裁、春秋集团人力资源总监等人力资源负责人职位。

n熟悉世界500强、制造业、互联网电商与中国传统民企，致力于战略人力资源规划、企业文化与氛围建设、组织设计、人才管理与领导力发展、绩效管理、股权激励等，推动企业业务变革与管理转型。

【课程大纲】

一、领导艺术概述：

（1）导入：雨伞效应

（2）管理阶梯与角色转型

分组讨论：什么是领导力？（破冰））

（3）领导者在创造绩效中的核心价值：高效领导力模型（哈佛大学）

（4）领导力成熟度的修炼：从“本色”转向“角色”

二、领导策略

1、领导力发展历史

（1）宿命论：江山易改、本性难移

（2）素质论：在其位、谋其政

（3）权变论：因地制宜、因人而异

2、领导策略（6个领导策略模型）

模拟活动：哈佛案例—不同领导策略下的绩效PK

（1）指挥型策略的特征、效果与招式

（2）关爱型策略的特征、效果与招式

（3）表率型策略的特征、效果与招式

（4）参与型策略的特征、效果与招式

（5）培育型策略的特征、效果与招式

（6）鼓舞型策略的特征、效果与招式

互动练习：与下属磨合、以审代训、高难度工作

3、提升领导策略

问题：关于领导策略的3个问题

（1）哈里森视窗：反馈的价值

（2）领导策略提升路径图

分组讨论：领导策略对团队氛围温度的影响

4、高绩效团队的持续打造

（1）诊断现状、获取认知、采取措施、验证效果

三、管理技术驱动高绩效

1、绩效管理概况：

（1）定义、四大步骤、管理者的角色

互动练习：区分绩效管理与绩效考核的核心在哪里？

2、建立绩效目标的共识

（1）影响力 VS 权力

（2）积极影响 VS 消极影响

（3）有效影响（影响力模型）的构成要件：建立可信度、找到共同点、提供有说服力的论据、情感联系

互动问题：如何在团队内部建立信任的环境？

3、日常绩效辅导与反馈

（1）辅导：持续不断地挖掘员工潜力、使其绩效最优化并协助员工达到目标

模拟活动：GROW模型对话

（2）反馈：尽快让下属知道他们做得怎样

积极的反馈（STAR模型）分组练习、分组练习：艰难对话（完整信息模型）、分组练习：认可计划

（3）让您和您的团队对绩效承担起责任

4、掌握年终绩效反馈

（1）绩效评估前的沟通

（2）针对不同绩效结果的绩效反馈

（3）绩效反馈的核心在于面向未来，如何提高绩效

5、运用管理艺术打造高绩效团队

课后作业：建立您的行动计划