首先，企业要想做好内部培训体系，一定要在企业的规章制度上给予特别的支持。具体来说应该在以下几个方面：

1、企业的目标和愿景中一定要有一条是打造学习型团队和学习型组织的规定，从根本上把企业的学习提高到一个很高的力度。

2、明确管理人员岗位的岗位职责，就是有责任教导下属和培养下属，并且明确规定，这是一个合格的管理人员的必要条件。凡是在教导和培养下属方面不合格的管理人员，无论其他方面如何优秀，对这个企业来说都是一个不称职的管理者。

3、制定具体的考核和奖惩制度，在管理人员中，对于在下属的教导和培训中做的优秀者，进行奖励，不合者进行处罚。

4、明晰企业的晋升制度，凡是对下属的教导和培训不合格的管理人员不得晋升职位，凡是没有接班人的管理人员不得晋升职位。

第二，企业要想做内部培训好体系，一定要选择好合格的内部培训讲师。企业内部讲师的选择对象是企业的管理人员和专业技术人员。具体来说如何选择，要从以下几个方面考虑：

1、内部培训师一定是有所长的管理者或者是专业技术人员；他们讲的课程多为员工技能型课程，或者综合能力类课程。

2、企业的高层管理者。高层管理者作为培训师，主要在于讲授管理艺术和企业的战略和理念等。

3、无论是管理者，还是专业技术人员，都要接受专业讲师授课技巧培训， 讲课整体性的培养。

第三，内部讲师队伍的稳定。企业培养一个优秀的内部讲师，代价是相当之大，所以内部讲师的稳定性在内部培训的体系中就尤为重要。在培训机构中，有相当一部分培训师都是企业优秀内部培训师转型过去的，这些都是企业本身没有很好地留住内部培训师的失败案例。所以企业不仅仅要花大力气培养内部的培训师，更要用大气魄留住企业优秀的内部培训师。具体来说可以从以下几个方面考虑：

1、一个企业要想建立成学习型组织，就要把学习型组织的关键组成人员——内部讲师提到相当高的位置上。在一个学习型组织中，优秀的讲师应该是这个组织中最高的地位和荣誉。据我的了解，在内部培训做到比较好的企业中，组织对内部培训师的美誉度都是相当高的。所以，学习型的企业要把企业最高的荣誉和奖项给与内部优秀培训师。

2、除了荣誉之外，学习型的组织还应该给予内部培训师应有的报酬和福利，最起码以下几条肯定要做到：首先是每一位培训师的讲课都要给予讲课补贴，尽管不能向外部培训师那么高的价码，但是最起码要能够激励培训师的积极性。当然培训师的讲课补贴也是要根据培训的效果评估来给予的，并不是大锅饭。其次是除了给予讲课补贴之外，企业内部要建立一种内部培训师等级，让培训师有一个晋升的级别，而且最高级别的培训师将受到企业的大力奖励。

3、培训师讲课的形式不要太死板，可以灵活一些，不仅可以站着讲，也可以坐着讲。只要有效果，可以采取各种讲课的方式。

4、对于企业内部资深的专职的内部培训师，在具备一定知名度之后，允许其工作时间灵活安排，允许其在不影响企业内部培训的基础上到外部开展培训兼职等。

5、其他方式。资深优秀的内部培训讲师的待遇一定要比其他同级别岗位的高，要让企业有向资深优秀培训师发展的动力。在必要的时候支持特别优秀的内部培训师单独做自己的事业，但是要和企业本身签订终生授课协议。

第四，对参训员工的奖惩。说到底，企业的培训还是对企业本身的益处最大，所以必须要对参加培训效果好的员工进行奖励。有的企业老板总认为“企业出钱对你培训，让你学习已经很不错了，还谈什么奖励”，试问，如果培训真的是对员工最大好处的话，那么企业这样的行为是为什么呢？之所以每一个从业者都在说培训是员工最大的福利，对员工的好处是最大的，主要是为了调动员工的积极性。

任何一件事情都要奖优罚差，所以内部培训也不例外，必须执行这样一种奖惩行为。其实奖励是可以变相的，没有必要提到奖励都是钱，可以考虑奖励一下学习用书籍，给予一些荣誉，做一下企业学习班的结业证等等，对参加学习的员工都是一种激励。

强调内部培训体系建立并不意味着不需要外部培训。关键是企业要认清外部培训的价值所在，外部培训的价值更多在于带来先进的经营管理理念。企业管理人员的理念和意识对于企业的发展至关重要。成功企业的管理团队无不拥有领先的经营理念和意识，而这些理念和意识内部培训是无法解决的。外部专家专注于先进的经营理念的研究，尤其是对很多领先企业的研究使他们能够为企业的管理团队带来价值。很多培训师经验丰富，通过巧妙的游戏让管理者们置身其中，在游戏的过程中完成理念和意识的传递和转变。

那么哪些培训需要在企业内部进行的，而哪些培训是需要企业外部请讲师，或者是外出进行培训呢？笔者有以下认识：

第一，需要企业内部组织的培训有：企业本身的发展历程（企业历史）；企业本身的文化、愿景和目标等；企业本身的规章制度；企业各岗位所需要的岗位技能（服务礼仪、接待技巧、会议技巧、办公技巧、岗位技巧等）；企业各岗位所需要的综合能力（比如沟通能力、协调能力、组织能力、公关能力、谈判能力等）；岗位所需要的专业知识等。

第二，需要企业参与外部组织的培训有：知识拓展类的培训（先进的管理思想和理念，先进的管理方式等）；部分岗位的特殊技能（比如说新财务法律的解读，劳动法律的解读，各种特殊岗位的技能证书培训等）；

除此之外，内外部的培训形式也应该灵活多样，内部培训的形式可以有晨会或周会、工作观摩、知识考试、专题讲座等；外部培训的形式也可以是视频观看学习、参加外部专题讲座、外部参观学习、学习进修等。