促进有效的培训和学习

企业培训针对的是成人的学习.培训9取得成效，必须针对成人学习的特点.了解其学习的途径、动机、兴越、习恨等因索。
当然.成人学习是一个复杂的现象，与儿食学习有许多共同之处.但现代心理学和现代教育学研究表明，成人学习与儿奄学习有粉根本的区别。
学习的规休是复杂的。现代科学对人类本身傲了很多有益的探索.这些探索的成果有助于我们揭示自身的规律.认识人类获得信息的奥秘.从面晓见一些学习的规伸。
一、我们学习的途径
信息靠感官刺橄传通进人大摘人的五种感官.即噢觉、触觉、味觉、听觉和视it,是我们获丹信息的途径。一个人所学到的知识和经聆都遨过这五个感官而被大脑吸收。
经专家实验证明。五种人体感官所传递的信息分量如下表:
┌───────┬──┬───┬───┬──┬──┐
│感官类别 │噢觉│触觉 │味觉 │听t │禅t │
├───────┼──┼───┼───┼──┤s3叨│
│所传递的信息.}│1肠 │1.5肠 │3.5肠 │11% │ │
└───────┴──┴───┴───┴──┴──┘
上述表格显示.在人的五种感官中，有83%的信息是经过眼幼传递.即视觉在感官中是最强有力的，因面也是.令人信服的。
正如俗语所言:.耳听是虑.眼见为实厂西方也有这么一句诊语:"i hear and forges, I see and remember. I do and understand."(我听见却忘记了，找看见就记住了，找做之后就明白了。)
有人把人的五种感官和实践(do).形象地比喻为通向大的的六个通道.我们就是通过这六个途径学习的。
因此，在培调中.我们应多采用视觉祠徽，包括多种手段的视觉侧徽，如彩色的资料、笔记、实物、图示及各类视听胶材等。同时也不应忽略其他感官的朝橄。
培训者在枯个学习过程中要尽可能利用多种途径的信息传递方式.使感官相橄方式多样化.使学员对所学的知识有全方位的了解.从面加深印象。
我们也不应忽略亲自动手的重要性。我们自孩提时代起.就是从亲身所傲的每一件事情中获得知识和经验的。“实践出直知”事实确实如此。
二、成人学习的特点
教育学家诺斯教授(Makolm S. Knowles)提们学习应划分为儿童学习和成人学习。指出训练儿童和训练成人应有很大的分别。因此.了解成人学习的特点.对于我们加强培训的效果将大
有助益。
显然。如采我们把成人当作)L众来训练.很可能会令他们味到容迫或馗尬.甚至破坏人际关系.培训就很难达到应有的效果1L宽因为阅历较浅.分拼力差.他们对所学的内容就像海绵
吸水一样不加选择，不管水油沽与否.朋收不误。成人却不间。成人由于人生经位较为丰富，思想较复杂.对学习的要求.无论是学习的内容、教学的方法、学习的目的以及能否达到、怎样达到等.都要经过仔细醉别和思考。成人对学习的要求和期望较高。
概括来说.成人学习有以下特点:
(1)成人需要知道学习的目的和原因.才会去学。
(2)成人感觉有现实或迫切的需要.会更愿盘去学，他们对感兴趁的内容会自发地、乐盘地学习.
(3)成人对学习内容的实用性和结果尤其关注.他们常说的一句话是:“学习之后有什么用?”
(4)成人对与现实联系密切的知识或信息较l5引起注盘。他们重视应用及成效，注重技能。他们要求即学即用。对理论性、学术性、抽象性的知识不感兴趣。
(5)成人都渴望成就感，乐意在培训过程中有表达个人t见和见解的机会，使人感觉到其存在价值。
(6)成人拥有丰畜的经脸，官欢用新的知识与川的经脸作比较备年纪越大。对新生事物的接受态度就越审情。
(7)成人喜欢受到稗重和重视，在轻松、愉悦和友爱的环境下学习.效果更好。
(8)成人喜欢按自己的学刀方式和进度，习.井期望知道学习的结果。因此在培训过程中应注意不时地反馈(feedback),说明其学习表现.如成绪、错误、进步、退步等。

(9)年纪越大.对于复杂动作的协调性就越差，年纪大的人学习操作技能如操作复杂的机器、彗映汽车等.盆贾花更长的时间。

(10)成人比小孩的自林心更盛.更讲“面子.。在众人面前喜欢听到积极和肯定的评价。如果当众通到贬低或轻视.他们会选择遥而远之或者对杭的态度。

(11)成人喜欢在学习过程中有一定的独立性。他们再欢在培训过程中有一定独立思考、独立操作的时间，喜欢自己找到答案和结果。

[作者：网摘分享]