用系统的观点看企业培训

      作为企业管理映统之组成部分，公司的培训系统是众多针理分系统中的一个.它也有其完挤的组成部分.Mffit独特的功能。

      我们知道.在企业里有不同的部门.这些部门各司其职，各尽其寅，分工合作.从面构成一个企业的整体。财务部、市场梢育部、生产制遗部等部门.表面沂来相互间投有多大关联，实际上关系却非常密切。

      企业各个系统之间的关系，是一仲有机的相互作用、互相补充，同时又独立运作的关系。就像人体的各个系统，如消化系统、仲经系统、呼吸系统等.不但映一不可.还互相形响.相互作用.往往牵一发而动全身.一个部分发生变化.娜会影响月其他部分。

      管理方法上的系统钱念.是把一些独立的管理过程进行分类分析.然后按不间的性质组织起来.进行集中.理清他们之间如何分工、相互作用的关系，使衍理过程成为一个周而复始的橄环。

      同时，系统的概念帮助找们从多个角度分析问肠.奋免单纯直线( Linear)的思维方式及管理过程。例如.一名员工在工作过程中度度出姗.传统的竹理者会认为是员工调练不足，会安排熟练的老员工加强对他的指导.直到他熟练地攀坦工作技巧为止。这种直线思考和解决问胭的方式.是艘定一个问硒只有一个原因和一个解决办法.并且这个解决办法所产生的后果也是直接而肯定的—定会是正面的。

      这种直线的简单化思考和解决问题的方式，无疑不能有效地解决问皿，至少不能有效地解决大部分管理上的问越。系统的思考方法和说点.认为一个问月的出现，与系统的各个环节和部分都有关联。因而.一个问硒的出现可能有多种原因，有多个解决办法，产生的可能性结果是多个的.也是多方面的。也就是说，可能会形响到其他系统和系统的其他方面。同时.解决问月的方法还应该随台客说情势的改变而改变。

      如以上例子，员工绷倾出精.可能是工作技鹤的原因，也叮能是工作态度的原因。可能是管理份导不足，工作程序成工作标准问题，产品质最问胭.甚至还可能是员工工作以外的私人问姗如失恋、家庭不幸钾。
可见，一个问颐的出现.原因是多方面的，解决办法也会因客砚情势本身的不同而改变。