这个世界每分每秒都在变化,我们的生活也时刻在发生变化。
维持现状不积极应变,恐怕是最快的死法。
好比在婚姻生活中,有些女人在哀怨,某某这个负心汉,当年结婚时口口声声说爱我一辈子,好了,现在我人老色衰了,他却横竖看我不顺眼了。
哎,每听到类似的言论,我都想对这些姐妹们说,请多从自己身上找原因吧,要人爱你不是靠压任务的,想要被爱你要有惹人爱的理由啊。否则,人家凭什么要几十年如一日的爱你呢?
扯了点题外话,还是说回我们企业吧。
不论是对于那些已成功的大企业,还是快速成长的中小企业来说,变革都是无处不在的。
正如德鲁克所言,
“除非组织以引导变革为己任,否则任何组织(企业、大学或医院等)都不能幸免于难。
在一日千里的结构性调整浪潮中,唯一能够幸免于难的只有变革的引导者。”
我们今天谈谈“变革的原则”。变革的引导者要遵循的四个原则。
“1、整个组织要遵循的第一个变革原则应是有组织地放弃昨天。”
放弃昨天?谈何容易?
尤其是对于那些昨天已取得辉煌成绩的企业和企业老板而言。
老板们心想,我这么多年就是这么做过来的,证明我用的方法是正确的,为什么要放弃昨天?
对此,德鲁克却说到,“如果不能首先放弃昨天,创造未来只是一句空话。”
而且,这里我们必须重视,是“有组织地”放弃昨天。
变革,或者说做任何与以往稍有不同的事情,无疑都会遇到很多困难,而且有些困难恐怕是我们完全没有预料到的。
因此,循序渐进,有计划、有步骤、有组织的改变才能保障被成功的实施。
对于变革,“我们始终应该在小范围内对答案进行检验或进行试点。”
“2、变革的引导者要遵循的第二个原则是有组织地改进(即日本人所谓的‘改善’)”。
正如德鲁克所言,“无论企业在其内部和外部从事什么活动,包括产品和服务、生产流程、市场营销、服务、技术、人员培训和发展、信息的使用等,都需要系统化地和持续不断地对它们实施改进措施。”
这里要注意几个关键词:“有组织地”、“系统化地”、“持续不断地”。
很多时候在组织里,人们存有浮躁的心理,出现什么问题了,总希望能迅速找到灵丹妙药,希冀这药一用下去,病症立马消失,至于病症是否会复发,会不会出现愈后后遗症那就顾不上了。
甚至有些管理者不惜以牺牲组织长远的利益为代价,只求自己在位时成绩单飘红,待到哪天苗头不对了,拍拍屁股就走人,留下一堆烂摊子给后来者收拾。
显然上述的心态和做法是不值得提倡的。
因为我们知道问题的出现极少是突发的,大部分情况下是由一些看似微不足道的现象迁延,由于没有及时得到改善,慢慢发展直至爆发。
因此,改善也同样必须是持续不断地,系统化地,有组织地进行。
如此,才不会出现解决了这个问题,又孳生出另一个问题;这个部门的问题解决了,另一个部门类似的问题又出现的状况了。
“3、变革的引导者需要遵循的另一个原则是挖掘成功经验。”
正如德鲁克所言,“我们不能忽视问题的存在。严重的问题要谨慎对待。但对于变革的引导者来说,企业必须关注机会。他们必须扼杀问题孳生的土壤,创造机会生存的环境。”
相对于谨慎对待问题来说,防患于未然,创造机会生存的土壤,显然综合成本更低。
“一些能够成功引导变革的组织通常利用整个上午或一整天的时间先讨论机会,然后在第二天再讨论问题。”
此点在我自己的工作中有亲身的体会。
问题出现了,反复追究是谁的责任于事无补,首当其冲的是必须解决问题,通常情况下,我会要求团队伙伴们先不纠结于问题,全力以赴聚焦在对目标有利的事情。
此时此景,怎样做对目标有利,我们先关注机会,采取大量的行动,问题放一放,等把握住了机会,达成了阶段性的组织目标,再回过头来分析问题,解决问题,避免以后重蹈覆辙。
正如德鲁克所言,“挖掘自身的成功经验和在这个基础上继续发展是成功实施变革的首要机会,通常也是最好的机会。”
“4、变革的引导者要遵循的最后一个原则是系统化的创新原则,即创造变革的原则。”
“系统化创新的原则能帮助组织形成成为变革的引导者的观念。它有助于整个组织将变革作为机会来看待。”
究竟是天堂还是地域?不过是一念之差。
面对变革,组织中大部分人可能会本能的排斥,因为变革将带来变化,或许会影响某部分人的即得利益,抑或者会逼迫人们离开舒适圈,显然这对那些保守的人们来说,是不被欢迎的。
因此,变革的引导者要遵循的最后一个原则,德鲁克特别强调了“观念”,将变革视为机会的观念,而不是相反。
(本文作者: 杨柳君 来源: 商业评论网)