日前，《fortune》杂志刊登了一篇题为“世界上最大的犯罪组织”的文章，对全球五大黑社会组织的收入做了介绍。据称，日本的山口组年创收800亿美元，独占鳌头。排名第二的是俄罗斯黑手党Solntsevskaya Bratva，年创收85亿美元。接下来依次是意大利克莫拉Camorra 49亿美元，意大利Ndrangheta 45亿美元，墨西哥贩毒集团Sinaloa Carte l30亿美元。当然，这些黑社会的收入也不外乎贩毒、赌博、收取保护费等等主要来源。但不可否认的是，即便是这类组织，也同样可以产生杰出的商业人才。下面就是心理经管学家陈禹安在《这是CEO的菜》中有关黑手党商业奇才的部分内容。
      一提到黑手党，人们眼前立即会闪现出“月黑风高”、“杀人放火”的反社会形象。那么，当一个身犯三桩重罪，坐了八年半牢、从来没有合法工作过一天、从来没有受过高等教育，也没有通常意义上的工作技能的黑手党头目从监狱里释放后，他还能够做些什么呢？
      谁也意料不到的是，这个名叫路易斯•费南迪的黑手党徒出狱后，竟然变成了一位正面的道德楷模，他接受电视采访，发表演讲，为医生、律师、银行家、经纪人甚至还有青少年提供咨询。他不但教导人们要走正道，更为甚者，他还教导人们如何领导组织，管好员工，并在商业中有效谈判……
      难道“杀人放火有限公司”的高管真的能够为合法的商业运营提供导师般的指引？！
      事实胜于雄辩。还是让我们先来看看具体的案例吧。
      通往人们心灵的道路都得经过胃。
      听到这句俗语的时候，很多人首先就会想到互联网巨头——谷歌公司。谷歌公司为员工准备的精美餐食举世闻名。据说，谷歌（中国）的食堂里分为中餐区、西餐区、沙拉区和现做区。每天的菜单都贴在食堂门口，每周，谷歌食堂会推出限量供应菜式，随着季节而变，经常会有鲍鱼、大闸蟹、大龙虾等供应。同一道菜三五个月不重样。5年里，厨师们开发了3000多种甜品。而更关键的是，这一切全部都是免费的。从某种程度上来说，谷歌的免费午餐已经成为谷歌公司文化的一个具体的载体，不但让谷歌的员工乐在其中，平添无数的工作激情，也让其他公司的员工艳羡不已，为谷歌公司赢得了良好的口碑。
      路易斯•费南迪和谷歌公司没半点瓜葛，但他确实懂得这个道理。
      有一次，一个名叫托尼的家伙在纽约皇后区的臭氧公园开了一间游戏小赌场，并向费南迪交了保护费。托尼的游戏房位于一座仓库的背后，玩游戏的人得穿过一大堆货物才能到达。托尼以为正是因为这个不利因素导致了他的生意惨淡。费南迪得知后，却认为问题出在食物上。当托尼依计而行，生意果然越来越好。一点点廉价食物的免费供给，竟然可以扭转乾坤。
      这一规律也适用于监狱。费南迪入狱后，见过成百上千个被判重刑的人，他们一直在抱怨，但从未有暴乱。有一天晚上，晚餐没有提供甜点，因为厨房里的糖用完了。结果，不到一分钟，囚犯们就把盘子扔得满天飞，桌子也被掀了个四脚朝天。
      监狱官一边让费南迪帮着安抚囚犯，一边立即去准备冰激凌。一个小时后，费南迪惊奇地看到，暴乱早已消失无踪，那些嗜血如命的硬汉囚犯们居然都像孩童一样快乐地舔着冰激凌。费南迪由此总结道：帮助人们找到食物，你就成了他们的老板！
      显然，适用于谷歌公司的管理法则，同样也适用于赌场和监狱。
      而这样的黑手党管理经典还有很多。
      比如，纽约黑手党一直为要不要吸收其他种族（非意大利族裔）加入而纠结不已。其中由萨尔维多•马兰扎罗领导的强硬派坚持不信任非意大利裔的人，并且禁止家族成员和外面的人有关系。但另一个黑手党首领艾尔•卡邦却开创了芝加哥黑手党的自由传统，让犹太人、希腊人、黑人甚至是威尔士人加入黑手党。最后，事实证明，这些“非我族类”的人不但没有背叛组织的利益，反而为组织赚到了大钱。
      这说的是，任何一个组织，要想取得超越平凡的成功，就必须雇佣最优秀的人才，而不要心怀偏见，将“千里马”们拒之门外。
      再比如，黑手党头领卡罗•甘比诺极具创新开拓意识，带领着甘比诺家族开创了一系列财源滚滚的新生意，甚至把家族的网络扩展到了全美国。但是，他并不是一味盲目冒进，而是会随着环境的变化而及时调整自己的野心。当他发现新近加入的团伙不惜破坏家族的规矩而开始贩毒，或者张扬浮华，不再低调行事后，他很快“关闭了家族名册”（不再招募新的团伙），然后退回到长岛的家中，最终安享晚年，得以在74岁的高龄善终。这对于一个一辈子都在刀口上舔血的黑手党头领来说，是极为难得的最高“奖赏”了。
      这说的是，领导者必须知道自己以及组织的极限，而不能无止境地追求扩张。
      一位智者曾经这样告诫亚历山大大帝：“如果有一样东西是一个成功的人应该首先了解的，那就是什么时候停下来。”
      那些没有领悟这一管理戒律的领导者或组织，无论是拿破仑，还是安然公司，都无一例外地惨败于自己那无可抑制的野心。
……
      黑猫也好，白猫也罢，要想捉到老鼠，就必须掌握相同的规律。
      费南迪在黑手党里浸淫多年，他所领悟的黑手党管理智慧，之所以能在抛开道德因素后，普适地运用到合法的商业运营中，答案其实也很简单。
      因为人性亘古不变，大道相通，水能覆舟，亦能载舟，所以，具有外交才能（与他人沟通交往的能力）和激励他人的领导者品质的人可以在任何一种组织中获得成功，不论这种组织是政府部门、商业公司还是黑手党团伙。

(作者: 陈禹安    来源：商业评论网)