初创企业很多,有独立创业型的公司,有开拓新项目新市场的公司,无一例外,这些企业的成功离不开咨询顾问,尤其是市场营销咨询顾问。找营销咨询顾问成为很多公司开门第一件事儿。在向外脑营销咨询机构发出邀请之前,一定要清楚自己的需求是什么,一方面可以珍惜自己宝贵的时间和商机,另一方面,也不至于浪费外脑营销咨询专家们的时间和脑细胞。
把一切都寄托给咨询顾问是错误的
我们常常会看到创业者或者企业家手里“掌握核心科技”,说白了就是拥有好项目或者好产品,就四处会晤咨询顾问,期望能够找到既便宜又全面的咨询顾问,把企业运营和市场营销的事情一股脑全部解决掉,这样便可视为赚到便宜了。
殊不知,这样的频繁会晤咨询顾问,对于创业者或企业家们的判断力是一个巨大的打击,对于创业者或企业家的自信心也是一个巨大的打击,对于咨询顾客的客服人员或者顾问们也是时间的浪费。我们主要说一下前面两点。如果说创业者或企业家没有一点想法,那是不可能的。然而,如果说其有成熟可靠的想法,更是不可能的。其寻找咨询顾问的目的,就是期待着获得咨询顾问服务。当他们越多的与咨询顾问交谈时,很多创新知识涌入大脑,快速地知识灌输使得他们陷入迷茫,之后基本上失去判断力。另外一点,咨询顾问的理论水平和专业性非常强,这会使得创业者或企业家们越来越多地看到自身的差距,随着洽谈次数多了,这种差距不但没有接近,反而被快速放大,从而使得他们丧失信心。
当然,这一现象是缘于过于依赖咨询顾问。创业者没有独立的观点和思考,显然对于初创企业的成功是非常不利的。因此,北京立钧世纪营销咨询机构首席专家任立军指出,初创企业的成功一定是创业者或企业家的成功,而不是咨询顾问的成功,初创企业与咨询顾问之间的主体客体关系一定不要被颠倒过来,真正做事还是要依靠自己的大脑,而不是外边找来的外脑。
如何避免营销咨询顾问合作之殇?
既然把终身托付给咨询顾问的做法是不正确的,那么初创企业如何与营销咨询顾问进行合作呢?
1、拥有系统思考的商业计划是很有必要的
任立军指出,凡是拿着一款产品,然后毫无其他想法的创业者,来找咨询服务,电话沟通过之后,基本不会再应约与其见面的,因为这样的项目能够取得成功的几率微乎其微。
并不是哪一个创业者都会撰写商业计划书,但至少内心里要有商业计划。于是,任立军要求初创企业或项目来找他谈营销咨询策划服务时,必须能够清晰地阐述该企业或者项目的商业计划,在企业战略、市场营销、组织管理、人力资源、财务预算、风险分析等方面能够有一个基本的计划和思考过程,尽管仍然尚不完善,但至少创业者和企业家都思考过这些问题,并寻找到一些基本的答案。
这时,作为营销咨询顾问来说,才能够清楚该企业或项目是否值得支持服务,才能够清楚怎么支持服务于企业或者项目,才能够清楚未来支持与服务的重点在哪里。
2、咨询顾问需要看到你为企业或项目做了些什么准备
很多创业者和企业家常常会表达这样一个观点:我什么也没有准备,除了这个营业执照、创始人、产品、资金之外,就再无其他了,因为我害怕做错了事情,待专家进入之后再行动也不迟。任立军指出:营业执照不能够自行运营,更不能够自行获利;创始人就是浑身是铁能捻几根钉?产品和资金如果不能够运营起来,根本不具有获利能力。显然,他们不应该什么都不做,只等咨询顾问进来,一些基础性的准备,可以避免专家进来之后,花费高昂的咨询费用帮你做着鸡毛蒜皮的小事情。
3、不要以为百页PPT提案就是营销咨询顾问的全部
营销咨询顾问是靠专业知识和职业经历为企业服务,目前的咨询商业模式来看,免费还有些遥不可及,大方地依约付费仍然是营销咨询的基本交易条件。聪明的营销咨询机构常常会用百页PPT为企业进行提案,整个提案时间大约要花费两个小时,顾问们是不会为此进行收费的,尽管这一提案从制作到提案动用了咨询顾问公司的全部资源,花费了他们临时组建的项目团队一周的时间。这是营销咨询过程当中唯一免费的东西。于是,一些企业如获至宝,更想当然地认为,营销咨询方案已经有了,为什么还要向营销咨询顾问付钱呢?任立军指出:这个提案基本上表示,我是一个拥有营销专业知识和职业经历的咨询顾问公司,表明一种态度——我愿意全身心地为企业提供营销咨询服务,其他什么都一文不值。因此,付费是非常必要的。
4、执行的事情尽量揽在自己手里来做
很多初创企业或者项目管理者惰性很强,什么事情都想着由营销咨询顾问来做,最后受伤的是自己。双方签约合作之后,企业方便会产生一种想法,每月花费那么多的咨询费用,还是把更多的事情都交给顾问们来做吧,碍于双方友好的合作关系,一般情况下,咨询顾问团队的项目人员是不会拒绝的。于是,设计一张营销报表,撰写一篇新闻稿,甚至撰写一条微博,都要由咨询顾问团队来做,一旦双方合同结束,企业又恢复到老样子。任立军指出,企业一定要建立起把咨询顾问脑袋里的货转化到自己脑袋里的意识,不要以为自己少干活不干活就是好事儿,恰恰相反,在专家指导下,不断实践不断总结,才能够打造一支属于企业自己的钢铁团队,不要使自己成为吃奶的孩子离不开妈。
结束语
营销咨询顾问们脑子里装着不止你一家企业,只有你自己全身心地投入到企业运营当中。因此,创业者和企业家们自己心中一定要有明确的计划,主动与咨询顾问团队进行沟通交流反馈,以保证事实的进展控制在自己的掌控范围之内。
(作者:任立军 来源:商业评论网)