荣誉:2007中国十大员工职业化培训师
现任:中山大学管理学院EDP特邀讲师、中山大学在职MBA高级研修班人力资源方向特邀讲师、北京大学深圳商学院特邀讲师、清华大学深圳研究生院职业经理人课程主讲导师、波顿管理咨询公司人力资源项目首席咨询师,北京时代光华教育发展有限公司签约高级培训师。
曾任:曾任多家港资上巿集团人力资源总监、执行总经理及美国Digital 5亚太地区首席代表,中国服务标准化评价中心副总裁/华南区服务标准化推广中心主任,香港光华管理学院、香港人力资源认证中心特邀讲师等职。
经验:有多年的企业综合管理、管理咨询、教育与培训实践经验,是国内较早进入管理培训领域,引入国际企业培训理念和方式的实战型专家之一。主持过的咨询项目涉及组织架构优化、岗位分析评价、员工素质模型设计、绩效管理体系、薪酬设计、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、流程再造等。
培训特色:从理念到行动。借助多年的管理咨询经验、企业管理实践经历,使课程既有一定理念和知识框架为背景的实实在在的丰富内容,又有众多切合实际、能使课堂气氛活跃的操作演练。
课程特征:结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练。