企业激励和留住人才要做些什么
当企业确实把人才作为战略重点时，它们经常陷入另一个误区：即狭隘地关注人力资源系统和流程，而忽视大多数障碍所在之处——人们的头脑。因此，可以这样说，思维习惯才是人才管理的真正障碍。重新定义企业的人才问题使一些企业正在成功地应对这些挑战，而其他的企业则急需着手应对这些挑战。用于招募、培养、留住员工的人才......
绩效辅导中处理分歧的小窍门
尽管我们可以采取一些策略尽可能地降低经理和员工因绩效考核结果而发生的冲突，但在绩效辅导中双方对一些问题看法的分歧却不可避免地会发生，那么出现了分歧该如何解决？下面是一些小建议。（1）作为当事人而不是旁观者参与其中。处理分歧时要尽量避免采用单方面的、基于权力的做法，也就是说，经理首先要做的是把自己看作......
班组长对于生产管理到底有多重要
班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映。班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职......
电话销售有效沟通技巧
电话销售是一个什么过程？有人说是一个说服的过程；有人说是一个介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程……这些都没有错，有的强调结果，有的强调态度，有的强调主动性，我认为，电话销售是一个沟通的过程。那么何谓沟通呢？首先，沟通是一个动词，我们沟通沟通，意思就是我们聊聊。但是意思......
你想要别人记住你什么？
水往低处流，是因为地球的吸引。人往高处走，是因为目标的呼唤。为了鼓励孩子，老师和父母经常威逼利诱：长大了是想做乞丐，还是想当总统呢。为了勉励员工，管理者少不了胡萝卜加大棒：是想升职加薪，还是想卷被子走人呢。目标越清晰，就越有动力；恐吓越具体，就越有威慑力。十多岁的时候，老师问同学们“你希望后人记住你......