第1章：平衡管理者先时而变的学习力
1、整合式学习，优化知识结构
◆知识的三聚氢胺降低管理水平
◆部门负责人的科学进补学习单
2、超越式学习，轻取竞争优势
◆与工作相关的外部信息
◆部门负责人的找抄超路
3、反思式学习，实现自我超越
◆对自己肩负的责任与目标很清晰
◆部门负责人的批评技巧赞美技巧
4、研制式学习，运用管理工具
◆理论-工具-实践-经验与2-2-2-4沟通模型
◆部门负责人成为团队中某一业务公认专家
第2章：平衡管理者远见卓识的决断力
1、高明决策三要素
◆既要多谋更要善断
◆既要利弊更要是非
2、决策者的空间智慧
◆对所领导的部门在全局中角色有清晰定位
◆能站在更高层的角度上充分考虑各方利益
3、决策者的时间智慧
◆敢于为自己做出的决策结果负责
◆在职责范围内有强烈第一责任感
4、决策者的辩证智慧
◆善于运用决策技术，分析因果关系
◆善于利用决策工具，能够权衡利益
第3章：平衡管理者令行禁止的推行力
1、动态式计划，确保达成目标
◆以目标为导向，以应变为特征的计划制度
◆工作计划评价表
2、复盘式总结，推动持续改善
◆工作全过程有里程碑式的阶段性成果评估机制
◆工作汇报评价表
3、承诺到位，执行变自行
◆将管理制度变为心理契约的过程
◆个人绩效承诺：绩效管理的法宝
4、竞赛管理，让团队达到“巅峰状态”
◆赛规设计的公平性   赛种设置的引导性
第4章：平衡管理者优化资源的组织力
1、营造环境，优化组织性能
◆所有人员均在恰当的岗位
◆所有岗位都有明确的责任
2、善用流程，规范组织运行
◆有简约高效的工作流程
◆有意外发生时应急预案
3、正视矛盾，解决组织冲突
◆组织冲突的8个等级
◆解决冲突的6项策略
4、情感融通，融洽人际关系
◆情商的绝对优势
◆下属均乐于响应
第5章：平衡管理者带队育人的教导力
1、人才生产线，由产品到人品
◆以产品质量为核心的管理
◆以人才质量为核心的管理
2、训练有素，专业成就卓越
◆经训练下属能独立高效完成任务
◆下属专业水准达到行业较高水平
3、标杆引领，团队知行合一
◆部门内有值得学习的标杆人物
◆每年都涌现出超越标杆新榜样
4、后续有人，团队持续发展
◆形成鼓励创新，允许试错的团队文化
◆每个关键岗位都规划合格的储备人才
第6章：平衡管理者不令而行的影响力
1、影响力的来源与量级
◆改变他人的两种力量
◆影响力的七个层级
2、八种品质，建立信誉帐户
◆追随者最看重的因素
◆让追随的下属们成功
3、四条磁线，强化团队引力
◆情、理、利、义
◆部门负责人成为员工精神引领者
4、四季传承，培育企业精神
◆会讲故事的部门负责人
◆描绘未来画卷营造文化

国内著名劳动法与员工关系管理实战专家——邓雨薇
培训无忧特聘专家
●全国高级人力资源管理师
●河北大学、中国古代文学硕士
●全国首届劳动关系协调师认证讲师
●国内著名劳动法与员工关系管理实战专家
●南开大学、深圳大学管理学院人力资源专业客座教授

实战经验：
       曾任职于河北省邮电管理局，历经邮、电分家，寻呼业务的剥离、中国移动的组建，对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。
    曾先后在润迅通信集团任部门经理助理、润迅网通公司任人力资源部经理和行政人事部经理岗位。负责全网15家分支机构的人工成本控制，员工招聘、培训、考核、薪酬，公司法律事务工作。
    曾任深圳市波导实业有限公司人力资源部经理，组建了一支战斗力过硬的团队，在分公司高层人员管理及；骨干力量的培养等做出了突出贡献，得到董事会曹董首肯。
曾任深圳市途径汽车电子科技有限公司人力资源总监，从企业战略角度实施人力资源规划，让企业真正发挥人力资源的战略决策作用。

服务客户:
       中国移动河北省各分公司、中国电信河北省各分公司、阳光保险、鸿基地产、永康诚服饰、珠海华粤离合器有限公司、TCL集团培训学院、深圳市汇深网信息科技有限公司、海南汉光医药有限公司、世联公司、亚略特生物识别科技有限公司、广东省电信公司数据通信局、广东移动通信有限责任公司广州分公司等。