一单元:团队是什么
1.什么是团队
2.构成团队的5P要素
3.团队与群体的区别
4.团队对组织以及个人的益处
二单元:诊断团队发展不同阶段
1、成立期、动荡期、稳定期、高产期
2、不同阶段团队工作的重点
3、不同阶段的领导方式
三单元:挑选胜利之师
1.角色测试:认识你自己的角色类型
2.团队中的九个角色
3.从两方面挑选团队成员
4.挑选不同角色类型的团队成员
四单元:团队的目标管理
1.团队目标的作用--让目标引航
2.团队目标从哪儿来?
3.制定目标的黄金原则:SMART原则
4.确立目标的程序
五单元 团队中的人际关系
1.人际关系的团队意义
2.三种人际需求关系
3.影响人际关系的因素分析
4.开设感情存款
5.人际关系六貌
6.利人利己的要领
六单元 训练团队精英
1.培养下属是水落石出?还是水涨船高?
2.营造成长的环境
3.让下属称呼你为"教练"
4.教练经验分享
5.培育下属的PDCA循环
七单元 培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.团队凝聚力
3.营造互信的合作气氛
4.团队士气
八单元:团队沟通
1.有效沟通的原则
2.积极聆听的技巧
3.有效表达的原则
九单元:团队冲突处理
1.什么是冲突?
2.如何看待冲突?
3.问题研讨:有效与有害冲突
4.冲突过程第一阶段:潜在的不一致
5.冲突过程第二阶段:认知和个性化
6.冲突过程第三阶段:行为意向
7.处理冲突的五种策略(待续)
8.冲突过程第四阶段:行为
9.冲突处理技术
10.冲突过程第五阶段:结果
11.处理冲突的六个步骤
十单元:培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.团队凝聚力
3.营造互信的合作气氛
4.团队士气
十一单元 迈向高绩效团队
1.高绩效团队的PERFORM特征
2.诊断:你的团队距离高效还有多远?
3.学雁群飞舞
4.新型团队领导的角色
王仁锋老师
培训无忧特聘专家
●珠峰企管董事长
●浙江珍维职业学校校长
●浙江灵岩文化首席架构师
●美国斯坦福大学EMBA特聘教授
●浙江大学继教学院现代华商主任
●浙江大学、清华大学MBA客座教授《前沿讲座》、《赢家大讲堂》栏目特邀专家
授课风格:
其大气磅礴的演讲,激情澎湃的风格,幽默互动的授课方式,深受学员喜爱。授课形式生动活泼,有活动、游戏、表格、讨论、视频解析等。其课程内容注重实战、互动,在学员中获得绝佳的口碑与声誉!其“帮助别人,提升自己”的授课风范,四分理论、六分实战的授课方式。
主要课程:
《赢在自动自发》、《结果至上》、《卓越领导力》、《畅通无阻》、《顾问式销售》、《高绩效团队》、《人才战略》等
服务客户:
中原地产、信义房产、上海新东苑国际集团、杭州神舟网络公司、杭州思锐网络公司、七星国际购物、上海博申工程、杭州西子集团、农行、平安、新华、中国人寿、广西两面针、旺沙国际贸易等。