课程目标
1、认识压力的源头和情商本质，学会自我情商管理，学习如何影响他人。
2、学习如何提高情商和应对压力的方法，学习高难度的互动交谈技能；
3、从聚焦问题转移到关注目标，学习如何跨越问题和转化资源，提升事业生活的境界。
课程大纲
第一部分：情商的“冰山一角”
1、开场热身，破冰，测试
2、认识情商和压力源
3、人际沟通交往的基本法则
4、A-B-C 法则
5、情商管理
第二部分：压力的“开和关
1、压力的代价
2、应对压力，掌握开关
3、换框和心锚
4、积极心理学
5、选择和抽离
第三部分： 情商“金字塔”
1、理解层次
2、建立同理心
3、完型练习
4、管理内心的乱流
5、人生导航仪
第四部分： 情商的“太极法则”
1、人际冲突的解决
2、GROW 工具箱
3、把问题转化为资源
4、情商领导力
邹胜
培训无忧特聘专家
●关键客户管理教授；
●潜能与个人发展教练认证；
●资深管理咨询顾问；
●企业绩效教练；
●团体动力学导师认证；
●美国NLP协会认证导师；
●积极领导力研究学者；
●集咨询顾问 培训和体验式活动专家于一身的导师。