一、课程导入
1、教练的发展和起源
2、教练与四种职业的区别
3、教练的核心价值
4、内在教练及外在教练
二、内在基础篇
1、教练的信念及情感银行的应用
2、冰山理论的讲解和在管理中的应用
三、外在技巧篇（教练七大技能）
（一）教练的支持力
1、教练支持力的两大要素
2、沟通的三要素
3、支持力的二人练习
（二）聆听：教练，由一种正面积极和深度聆听开始，没有好的聆听，就不会有好的教练。
1、聆听技巧的讲解
2、聆听练习
（三）发问：好的发问才能带出好的答案，教练的核心是用问题来解决问题。
1、强有力问题发生器
2、理解层次的讲解和在教练中的应用
3、位置感知的讲解和应用
4、时间线的讲解和应用
5、沟通三文治
（四）诱导状态
1、如何做诱导，让对方进入一个促进其结果的状态。
2、语音诱导 3、肢体语言配合
（五）给予回馈：回馈有如一面镜子---它反映出我们在做什么和怎么做。
1、回馈的技巧
2、回馈的态度
3、练习
（六）接收回馈
1、教练应具备的接收回馈的态度
2、从回馈到行动
四、教练五步曲
1、接纳 2、调焦
3、寻找解决方案 4、选择
5、行动承诺
五、现场个案示范
陈艺新
培训无忧特聘专家
■ARCC企业教练资格认证；
■国际MCF协会认证大成教练；
■CF国际Meta--Coaching协会认证大成教练；
■国际催眠治疗协会认证催眠&时间线治疗师；
■NLP国际认证授权导师、NLP国际高级执行师；
■清华大学深圳研究生院金融中心实用心理学导师。
实战经验
十几年不间断的企业教练技术的修炼及在企业的践行，融合教练技术的精髓，巧妙运用各种心理学方式来探索企业管理的智慧，具有卓越的教练技术课程研发能力及多年的企业管理经验，擅长把教练技术与企业现有文化结合，打造符合企业现状的教练式管理文化。
授课风格
★自然轻松，生动有趣，通俗易懂的授课风格；
★擅长将实用心理学和工作及生活现状巧妙结合，课程实用价值高；
★多年的授课经验，丰富的企业教练技术管理实践经验。