主讲老师：娄萌
深圳市波顿企业管理咨询公司首席培训师，
北京时代光华教育发展有限公司特邀高级培训师，
广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师。
武汉大学经济学硕士，中国人民大学管理学博士，
专业培训导师，实战型人力资源专家。
多所高校EMBA课程研修班主讲老师。
主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、
企业绩效与薪酬制度设计。
课程简介:
模块一：首先做个好下属
职业经理的角色功能
下属经理常犯的错误
下属角色的四项准则
要学会“管理上司”
工作中与上司沟通的四种境况
模块二：同事关系要共赢
同事常见的现象
同级关系六貌
人际沟通的冰山模式
处理冲突的五种策略
使内部客户满意的几个案例
模块三：管理下属有技巧
上司的角色
上司的角色回归
拿起领导放下管理
领导定义的变迁
如何理解领导和领导力的概念
职位权利和个人权利
人力资源管理的核心是激励
通过教练改变员工行为
上司角色的七大变化
模块四：提升素养练内功
“飞机型”知识结构、能力结构
各层级管理者能力结构比较
必修的8条潜规则
应具有的综合素质
